Мы помогаем вам реагировать, восстанавливаться и защищать вашу репутацию в критических цифровых ситуациях

BluMango предоставляет комплексное цифровое кризисное управление для компаний, сталкивающихся с онлайн-угрозами, репутационным ущербом или срочными коммуникационными проблемами. Когда что-то идет не так, следующий шаг вашего бренда может определить, как общественность и заинтересованные стороны будут воспринимать вас. Наша роль — помочь вам взять под контроль повествование, реагировать четко и немедленно начать процесс восстановления.

Мы действуем быстро, работаем конфиденциально и даем вам четкий план управления цифровыми рисками, прежде чем они выйдут из-под контроля.

Что включает в себя цифровое кризисное управление BluMango:

• Оценка ситуации в режиме реального времени: Мы оцениваем характер и масштаб кризиса. Будь то негативная пресса, негативная реакция в социальных сетях, утечка данных или распространение конфиденциального контента, мы быстро определяем первопричину и последствия.
• Стратегия сообщений и координация ответных действий: Мы разрабатываем ключевые сообщения для публичных заявлений, социальных сетей, контактов с прессой, внутренних обновлений и коммуникации с клиентами. Все сообщения остаются последовательными и согласованными с ценностями вашего бренда.
• Связи со СМИ и управление прессой: Если задействованы журналисты, мы направляем ваши ответы и при необходимости выступаем в качестве контактного лица. Наша цель — снизить уровень освещения и контролировать подачу вашей истории.
• Мониторинг и смягчение последствий в социальных сетях: Мы отслеживаем, что говорят, выявляем возникающие угрозы и помогаем вам соответствующим образом реагировать на различных платформах. В моменты высокого риска критически важны время и тон реакции.
• Управление видимостью в поисковых системах и контентом: Мы проводим вас через тактики управления видимостью в поиске, запросы на удаление контента или стратегии удаления из индекса, когда в результатах Google появляется вредоносный контент.
• Поддержка при кризисной коммуникации: При необходимости BluMango может выступать от вашего имени в качестве третьей стороны для взаимодействия со СМИ или общественностью.
• Стратегия после кризиса и планирование восстановления: После того, как кризис утихнет, мы поможем вам восстановить доверие, укрепить ваш бренд и внедрить инструменты долгосрочной защиты.

Служба цифрового кризисного управления BluMango дает вам четкий голос, быстрые действия и надежного партнера, когда это наиболее важно.