Un changement silencieux dans notre façon de travailler

Jusqu’à présent, ChatGPT était un endroit pour poser des questions et obtenir des réponses raisonnablement intelligentes. Depuis le 17 juillet, c’est tout autre chose : un agent assistant personnel ChatGPT qui fait le travail.

OpenAI a discrètement introduit ce qu’il appelle l’agent ChatGPT. Il ne se contente pas de générer des idées. Il ouvre des onglets, édite des fichiers, vérifie votre calendrier, envoie des e-mails, crée des présentations, fait des achats en ligne et coordonne tout cela en une seule tâche fluide.

Ce n’est pas une promesse future. Cela se passe maintenant pour les utilisateurs ChatGPT Pro, Plus et Team (à l’exception de l’UE pour le moment).

Il lit, clique, tape. Vous gardez le contrôle.

Voici pourquoi c’est important. L’agent ChatGPT fonctionne dans un espace de travail numérique protégé. Cela signifie qu’il peut utiliser vos outils en toute sécurité sans risquer votre vie privée. Il peut travailler avec :

• Votre e-mail et calendrier (comme Gmail ou Google Calendar)
• Fichiers et documents (comme des diapositives PowerPoint, des feuilles Excel ou des PDF)
• Navigateurs web, soit avec une vue normale soit avec une vue basée sur le code

Vous pouvez simplement lui demander de créer une présentation. Il analysera vos e-mails récents pour le contexte, trouvera des chiffres utiles dans les feuilles de calcul, concevra les diapositives pour vous et vous les présentera pour approbation. Vous gardez le contrôle tout au long du processus.

Il va au-delà des suggestions. Il termine tout le travail pour vous, étape par étape.

Vous pouvez également lui demander de vous aider pour des tâches quotidiennes, comme vérifier votre emploi du temps, rédiger une réponse à un client ou organiser votre boîte de réception. Vous pouvez tout examiner avant que ce soit envoyé ou partagé, vous gardez donc toujours le contrôle.

De la recherche aux réservations de restaurant

L’agent ChatGPT combine deux des fonctionnalités les plus avancées d’OpenAI en un assistant intelligent. Ce nouvel assistant peut :

• Rechercher sur plusieurs sites web à la fois et rassembler des informations utiles
• Réserver des rendez-vous ou des réunions, comparer des choix et agir en ligne
• Collecter des données de différents fichiers et les transformer en visuels faciles à comprendre
• Apprendre votre style de travail et vous aider à en faire plus, plus rapidement

Par exemple, vous pouvez lui demander de comparer trois fournisseurs, rédiger un projet de contrat et l’envoyer pour approbation — le tout avec une simple demande. Ou vous pouvez lui dire de trouver des restaurants à proximité qui répondent à vos besoins diététiques, s’adaptent à votre emploi du temps et sont faciles d’accès à pied. Il gère tout cela.

Il peut également aider pour des projets plus complexes. Imaginez que vous planifiez le lancement d’un produit : il peut rechercher les concurrents, collecter des données de prix, construire un calendrier de lancement et même générer la première version de vos messages de campagne. Tout cela se passe en une seule session, avec des points de contrôle clairs où vous gardez le contrôle.

Il rend également les tâches quotidiennes comme la rédaction d’e-mails ou la préparation de résumés beaucoup plus rapides. Demandez-lui de résumer un long rapport, de le transformer en présentation et de rédiger un e-mail de suivi. Il ne vous aide pas seulement à trouver des idées. Il vous aide à transformer ces idées en travail fini.

Garanties : mode observation, approbations et replays

Si vous vous inquiétez que l’agent agisse de manière autonome, ne vous en faites pas. OpenAI a intégré de solides fonctionnalités de sécurité pour vous garder aux commandes :

• L’assistant ne peut rien faire de majeur — comme supprimer des fichiers ou envoyer des e-mails. Il ne le fera pas sans votre permission préalable
• Vous pouvez observer ce qu’il fait et même rejouer chaque étape, comme un enregistrement
• Pour les tâches importantes, comme effectuer un achat ou envoyer un message, il s’arrête toujours et demande votre approbation

Pour garantir la sécurité, l’agent ne se souvient de rien entre les sessions. Cela signifie qu’il oublie ce qui s’est passé lors de votre dernière session, ce qui le rend plus sûr et plus privé à utiliser.

Considérez-le comme un assistant intelligent qui vérifie toujours auprès de vous avant d’agir. Rien ne se passe sans votre accord.

Pourquoi c’est important pour les marketeurs et les créatifs

Si vous dirigez une entreprise ou une équipe marketing, c’est une grande nouvelle.

Imaginez ceci : votre équipe donne un bref briefing, et l’assistant construit un dossier de campagne complet, rédige des posts pour les réseaux sociaux, vérifie ce que font vos concurrents et collecte toutes vos dernières données d’engagement — tout cela avant votre café du matin.

Maintenant, imaginez que cet assistant continue de travailler tout au long de la journée, aidant discrètement votre stratège, votre rédacteur et votre responsable de compte. Il ne remplace personne. Il s’occupe des tâches répétitives et chronophages pour que votre équipe puisse consacrer plus de temps au travail créatif et stratégique.

Chez BluMango, nous utilisons déjà cette technologie pour améliorer la façon dont nous :

• Optimisons pour le SEO et la recherche vocale (LLMO)
• Créons et gérons le contenu plus efficacement
• Planifions des campagnes digitales avec des données réelles
• Effectuons des recherches rapides et précises et construisons des documents préparatoires pour les clients

Ce n’est pas parfait. Mais c’est proche.

L’agent ChatGPT a encore quelques limites. Les utilisateurs Pro ont droit à 400 messages par mois, tandis que les plans Plus et Team en ont 40. Il n’est pas encore disponible dans l’UE pour des raisons réglementaires et de protection des données. Parfois, il a aussi besoin d’instructions plus détaillées pour bien faire les choses.

Il est également à noter que : bien qu’il puisse lire les applications connectées comme Gmail ou Drive, il ne prendra pas d’action directe via ces connecteurs. Il doit passer en mode navigateur pour effectuer des actions comme envoyer des e-mails ou soumettre des formulaires.

Mais même avec ces limites de début, il est déjà assez puissant pour changer notre approche du marketing, du contenu, des tâches administratives et des flux de travail d’équipe.

Chez BluMango, nous aidons nos clients à passer de l’utilisation de l’IA pour de petites tâches ponctuelles à la construction de systèmes intelligents où l’agent soutient un véritable travail au quotidien.

Si vous êtes curieux de savoir comment cela pourrait rendre votre entreprise plus efficace, nous serions ravis de vous l’expliquer.

Réflexion finale

L’IA n’est pas une promesse lointaine. Elle est déjà là et elle ne se contente plus de répondre aux questions. Elle accomplit un véritable travail.

Si vous n’utilisez encore l’IA que pour des idées ou de l’inspiration, il est temps de passer à la vitesse supérieure. Les équipes les plus performantes lui confient déjà de vraies tâches, fixent des limites et avancent plus vite grâce à elle et OpenAI n’est pas le seul dans cette course. Google, Anthropic, Meta et Microsoft développent tous des agents puissants. Pour l’instant, l’agent ChatGPT est en tête, mais la concurrence rattrape rapidement son retard.

Curieux de voir à quoi cela ressemble dans votre entreprise ? Parlons de ce qui est possible. Contactez BluMango