Un aperçu des coulisses de notre processus, notre état d’esprit et pourquoi les clients restent avec nous

Travailler avec BluMango ne ressemble pas à l’embauche d’une agence de marketing. C’est plutôt comme inviter un groupe de créatifs intelligents, légèrement obsédés, dans votre entreprise, qui s’installent discrètement et commencent à construire de l’intérieur. Nous ne nous contentons pas de faire de jolies choses. Nous allons au cœur du problème, puis nous commençons à le résoudre. Donc, si vous vous demandez ce que c’est que de travailler avec BluMango, voici un aperçu derrière le rideau.

Pas de discours commercial. Juste les bonnes questions.

Quand la plupart des agences rencontrent un client potentiel, elles parlent de leur excellence. Nous ne faisons pas ça. Nous commençons par demander, par exemple, pourquoi votre équipe de vente est frustrée par les leads qu’elle reçoit. Les gens viennent souvent nous voir en demandant un nouveau site web ou du contenu frais. Mais au lieu de nous précipiter dans la production, nous commençons par avoir de vraies conversations. Nous voulons comprendre ce que vous vendez, ce que vos clients attendent mais n’entendent pas, et ce que votre équipe de vente souhaite secrètement que le marketing arrête de faire.

Très souvent, nous constatons que le marketing a déjà l’air impressionnant, avec un design épuré, une image de marque nette, tout est en place. Mais quand on y regarde de plus près, on réalise qu’il ne fait pas son travail. Il n’atteint pas les bonnes personnes. Ou il attire les mauvaises. C’est pourquoi nous commençons par creuser. Nous ne traitons pas les symptômes. Nous cherchons à comprendre ce qui se passe vraiment en dessous.

Nous commençons lentement, pour pouvoir aller vite

Nous ne précipitons pas l’intégration. Au début, les choses peuvent sembler un peu calmes, et c’est intentionnel. C’est le temps que nous utilisons pour vraiment comprendre votre monde.

Nous plongeons dans votre modèle d’affaires, vos services, votre marché et la façon dont votre équipe parle de ce que vous faites. Nous explorons ce que vos clients attendent, ce qui frustre votre équipe de vente et ce qui vous distingue du bruit.

Pendant que vous poursuivez votre travail, nous sommes occupés en coulisses. Nous organisons des sessions internes pour tout cartographier. Nous documentons le ton, définissons les visuels, établissons la stratégie et créons des directives internes qui garantissent que votre histoire reste cohérente. Qu’il s’agisse d’un blog, d’un site web, d’un post sur les réseaux sociaux ou d’une vidéo.

Notre spécialiste informatique interne construit même un système qui maintient votre marque, votre design et votre message parfaitement alignés. Une fois que c’est en place, tout ce que nous créons avance rapidement et reste précis.

À partir de ce moment-là, nous n’avons pas besoin de vérifier constamment. Nous savons déjà ce qui est approuvé, ce qui correspond à votre marque et comment vous voulez vous développer. Nous sommes devenus une partie de votre équipe et les clients disent que c’est exactement ce qu’ils ressentent.

Pas de va-et-vient. Juste une production stratégique

Quand vous recevez quelque chose de nous, ce n’est pas un brouillon ou une idée à moitié finie. C’est stratégique, structuré pour l’impact et parfaitement aligné avec votre voix. Qu’il s’agisse d’un blog, d’une page d’atterrissage, d’un script ou d’une vidéo. Nous le créons avec un objectif. Chaque élément se rattache à la vision d’ensemble sur laquelle nous nous sommes mis d’accord. C’est construit sur vos objectifs commerciaux, pas sur des tendances marketing qui disparaissent en une semaine. Et puis vient le moment qui change tout. Vous voyez les premières pièces et vous pensez, « Attendez… ils nous ont vraiment compris. »

C’est à ce moment-là que tout s’enclenche. Vous arrêtez de trop expliquer. Vous arrêtez de vous inquiéter de ce qui va suivre. Vous arrêtez de vous demander si vous devrez tout réécrire. À partir de ce moment-là, nous ne sommes plus seulement une équipe que vous avez engagée. Nous sommes ceux qui pensent déjà cinq étapes à l’avance.

Une collaboration construite autour de vous

Certains clients travaillent avec nous deux jours par mois. D’autres nous laissent gérer toute leur machine marketing. Certains ne font que commencer. D’autres ont des équipes et de la traction mais ont besoin d’une direction plus forte. Peu importe votre taille. Ce qui compte pour nous, c’est à quel point vous êtes sérieux dans votre volonté de bien faire les choses. Cela signifie travailler avec un partenaire qui ne se contentera pas de remplir votre calendrier d’idées, mais qui s’assurera que quelque chose se passe.

BluMango est basé en Belgique et à Chypre, et nous travaillons avec des entreprises du monde entier. Que vous soyez à Paris, New York ou Tallinn. Nous pouvons élaborer votre stratégie, créer votre contenu et accroître votre visibilité de n’importe où. Et oui, nous sommes multilingues par défaut. Nous avons des locuteurs natifs en anglais, néerlandais, français et russe. Pas de traductions maladroites. Pas de ton générique. Juste des messages clairs et naturels qui sonnent juste dans chaque langue.

Donc, si vous en avez assez du marketing qui a l’air bien mais ne mène nulle part, nous sommes probablement vos gens. Une fois que nous sommes alignés, nous avançons rapidement. Nous nous adaptons à mesure que vous grandissez. Et nous suggérons souvent ce qui vient ensuite avant même que vous ne l’ayez demandé.

Vous n’aurez pas besoin de continuer à nous briefer. Nous y pensons déjà.

Ce que les clients ne voient pas mais ressentent quand même

Il y a beaucoup de choses qui n’apparaissent pas dans les rapports ou les plannings. Comme le fait que nous parlons beaucoup de votre entreprise quand vous n’êtes pas dans la pièce. Nous vous mentionnons lors des réunions d’équipe, dans les discussions Slack, même pendant les verres après le travail. Nous nous demandons comment se passe votre dernier lancement. Nous repassons dans nos têtes ce que votre équipe de vente a dit. Nous restons curieux de savoir pourquoi vos leads ne se convertissent pas et comment y remédier.

C’est ce qui se passe quand votre projet devient notre défi commun. Nous y pensons quand nous promenons le chien ou attendons un café. Ce n’est pas juste un travail. C’est quelque chose que nous voulons bien faire. Et oui, parfois ça devient un peu intense. Mais c’est exactement pourquoi ce que nous faisons fonctionne.

Les clients avec lesquels nous travaillons le mieux

Nous ne sommes pas faits pour tout le monde et c’est exactement le but.

Si vous cherchez quelqu’un pour suivre vos instructions exactes et juste « rendre les choses jolies », alors BluMango n’est probablement pas le bon choix. Vous ne tirerez pas beaucoup de valeur de nous si vous avez déjà un plan fixe et avez juste besoin de quelqu’un pour appuyer sur des boutons.

Nous sommes là pour les gens qui veulent un vrai partenaire. Les leaders qui disent : « Je sais que nous pouvons faire mieux, mais j’ai besoin d’aide pour le montrer, le raconter et le développer. » C’est là que nous brillons.

Que vous soyez un fondateur de SaaS européen ou une équipe B2B aux États-Unis qui s’étend sur de nouveaux marchés, nous vous rencontrons là où vous êtes. Et parce que notre équipe parle couramment l’anglais, le néerlandais, le français et le russe, nous pouvons vous aider à communiquer à travers les cultures sans perdre votre voix. Travailler avec nous est calme, clair et collaboratif. Moins de réunions. De meilleures idées. Et une équipe qui vous surprend souvent, de la meilleure façon.

Mango, notre responsable des relations purbliques

Chaque équipe a quelqu’un qui maintient l’ambiance. Pour nous, c’est Mango. C’est notre British Shorthair, et elle prend son travail très au sérieux. La plupart du temps, elle dort sur un clavier ou est lovée sur le bureau de quelqu’un. Occasionnellement, elle traverse l’écran pendant un appel client. Beaucoup de nos clients la connaissent par son nom. Certains la saluent même avant de nous saluer.

Elle ne contribue pas beaucoup aux réunions. Mais elle nous rappelle de ralentir, de respirer et de réfléchir. Et honnêtement, c’est à ce moment-là que les meilleures idées surgissent.

« Si ça ne ronronne pas, ça a probablement besoin d’être réécrit. »
Mango 🐾

Conclusion : un marketing qui ressemble à un effort d’équipe

Travailler avec BluMango ne ressemble pas à de l’externalisation. On a l’impression de confier votre marketing à des personnes qui comprennent déjà ce que vous essayez de faire et qui se soucient tout autant de bien le faire.

Nous prenons notre temps au début pour pouvoir aller vite quand ça compte. Une fois que nous sommes en phase, les choses coulent de source. Pas de micromanagement. Pas de superflu. Juste une stratégie réfléchie, un excellent contenu et une équipe qui a toujours deux longueurs d’avance.

Les clients nous disent que ça ressemble à avoir une équipe interne. Seulement plus rapide, plus concentrée et étonnamment agréable à travailler avec.

Si c’est le genre de collaboration que vous recherchez, nous serions ravis d’avoir de vos nouvelles.