Oui, nous vous aidons à communiquer clairement et à protéger votre réputation quand cela compte le plus

Les moments de crise peuvent définir la façon dont votre marque est perçue pendant des années. Qu’il s’agisse d’un problème interne sensible, d’une publicité négative, d’un contrecoup public ou d’un risque pour la réputation, BluMango fournit un soutien confidentiel, rapide et stratégique en communication de crise.

Nous vous guidons sur quoi dire, comment le dire et quand ne rien dire du tout. Des communiqués de presse aux demandes des médias, nous vous aidons à contrôler le message et à préserver votre crédibilité.

Ce que BluMango offre en situation de crise de relations publiques :

• Messages de réponse rapide : Nous aidons à élaborer des déclarations calmes, claires et alignées sur vos valeurs, que ce soit pour la presse, les médias sociaux ou les équipes internes.
• Préparation de déclarations médiatiques : Nous rédigeons des déclarations officielles et des dossiers de questions-réponses qui aident votre équipe de direction à s’adresser aux journalistes sans jeter de l’huile sur le feu.
• Coaching des porte-parole : Nous vous préparons, vous ou votre porte-parole, à répondre avec confiance, en particulier lors d’interviews, d’appels ou de commentaires en direct.
• Planification de scénarios : Si vous voulez être proactif, nous vous aidons à cartographier les scénarios de crise probables et à préparer des cadres de messagerie avant que les problèmes ne surviennent.
• Surveillance des médias sociaux : Nous suivons les mentions et le sentiment pendant l’événement pour aider à ajuster les réponses en temps réel et réduire les dommages potentiels.
• Stratégie de récupération de réputation : Après l’atténuation de la crise, nous soutenons votre retour à une visibilité positive grâce aux médias gagnés, au leadership d’opinion et à la réparation de l’image de marque.

BluMango reste à vos côtés lorsque les projecteurs s’intensifient. Nous vous aidons à garder le contrôle, à maintenir la confiance et à répondre avec professionnalisme, même sous pression.